Dernière mise à jour : 21 octobre 2026
Cette page regroupe les mentions légales, la politique de confidentialité, la politique cookies et les conditions générales de vente du site pitchbureau.com, applicables aux visiteurs et clients situés dans l’Union européenne. La version destinée aux États‑Unis, en anglais, est disponible sur notre site anglais.
1. Mentions légales
Éditeur du site : OPX Consulting LLC, société à responsabilité limitée de droit texan (États‑Unis), exerçant sous le nom commercial The Pitch Bureau.
Siège : 1430 Yale St., Houston, TX 77008, États‑Unis
E‑mail : contact@pitchbureau.com
Téléphone : +1 (713) 408‑7530 · +33 6 51 04 77 28
Directeur de la publication : Olivier Pistiaux
Hébergeur : Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vyronos, Lumiel Building, 4e étage, 6023 Larnaca, Chypre.
Propriété intellectuelle : l’ensemble des contenus du site (textes, structure, descriptions de méthode, visuels, logos) est la propriété d’OPX Consulting LLC, sauf mention contraire. Toute reproduction sans autorisation écrite préalable est interdite. Les noms et témoignages de clients sont publiés avec leur accord.
2. Politique de confidentialité (RGPD)
2.1 Responsable du traitement
OPX Consulting LLC, exerçant sous le nom The Pitch Bureau, 1430 Yale St., Houston, TX 77008, États‑Unis. Contact pour toute question relative à vos données : contact@pitchbureau.com.
Nous proposons nos services à des personnes situées dans l’Union européenne. Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) s’applique donc aux données que nous traitons à leur sujet.
2.2 Données collectées, finalités et bases légales
- Demandes de contact et de consultation : nom, e‑mail, entreprise, téléphone, message. Finalité : répondre à votre demande. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande et intérêt légitime à répondre aux sollicitations.
- Clients : données d’identification, de facturation et informations professionnelles partagées pour la mission. Finalité : exécuter le contrat, facturer, assurer le suivi. Base légale : exécution du contrat et obligations légales (comptables et fiscales).
- Newsletter : adresse e‑mail. Finalité : envoi de la newsletter. Base légale : votre consentement, retirable à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque e‑mail.
- Paiement : traité par Stripe. Nous n’avons jamais accès à votre numéro de carte complet.
- Mesure d’audience : si elle est activée, elle n’est déposée qu’avec votre consentement (voir section 3).
- Données techniques : adresse IP et journaux de connexion conservés par l’hébergeur pour la sécurité du site. Base légale : intérêt légitime.
Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas à des fins de publicité ciblée.
2.3 Destinataires
Vos données sont destinées à OPX Consulting LLC. Elles peuvent être communiquées à nos prestataires, dans la stricte limite de leurs missions : l’hébergeur du site (Hostinger), le prestataire de paiement (Stripe), nos outils de messagerie et de newsletter, Google (services du site et, avec votre consentement, mesure d’audience), ainsi que, si une mission l’exige et avec votre accord, des spécialistes de notre réseau tenus à la confidentialité.
2.4 Transferts hors de l’Union européenne
OPX Consulting LLC étant établie aux États‑Unis, vos données sont transférées et traitées hors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD : le cadre de protection des données UE–États‑Unis (Data Privacy Framework) lorsque le destinataire y est certifié, ou les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne. Vous pouvez obtenir des informations sur ces garanties en nous écrivant.
2.5 Durées de conservation
- Prospects : 3 ans à compter du dernier contact
- Clients : durée de la relation contractuelle, puis archivage pendant la durée des obligations légales (pièces comptables : 10 ans)
- Newsletter : jusqu’à votre désinscription
- Cookies de mesure d’audience : 13 mois maximum ; votre choix de consentement : 6 mois
2.6 Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, du droit de retirer votre consentement à tout moment, et du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez à contact@pitchbureau.com. Nous répondons dans un délai d’un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données de votre pays de résidence, en France la CNIL (www.cnil.fr).
2.7 Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données, notamment des connexions chiffrées (HTTPS) et un accès restreint aux informations confidentielles de nos clients.
3. Cookies
Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de la visite d’un site.
- Cookies strictement nécessaires : ils assurent le fonctionnement du site, par exemple la mémorisation de votre langue (cookie « pll_language »). Ils ne nécessitent pas votre consentement.
- Cookies de mesure d’audience : s’ils sont activés, ils ne sont déposés qu’après votre accord, recueilli via le bandeau cookies. Vous pouvez refuser aussi facilement qu’accepter, et modifier votre choix à tout moment.
Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies.
4. Conditions générales de vente
4.1 Champ d’application
Les présentes conditions s’appliquent à toutes les prestations fournies par OPX Consulting LLC sous le nom The Pitch Bureau (Pitch Building, Deliver with Impact, Scale with Impact, Grow with Impact). La signature d’une proposition commerciale ou un achat en ligne vaut acceptation de ces conditions. En cas de contrat signé comportant des dispositions différentes, ce contrat prévaut.
4.2 Prix et paiement
Les prix sont indiqués en dollars américains (USD), hors taxes éventuellement applicables. Sauf accord écrit différent :
- Pitch Building : 50 % au démarrage de la mission, 50 % à la livraison.
- Deliver with Impact et Scale with Impact : échéancier précisé dans la proposition ; un paiement échelonné peut être proposé.
- Grow with Impact : facturation mensuelle, payable d’avance.
Les paiements sont traités de façon sécurisée par Stripe. Les factures sont payables à réception. Les travaux peuvent être suspendus en cas de retard de paiement supérieur à 15 jours.
4.3 Droit de rétractation (clients consommateurs)
Nos services s’adressent principalement aux professionnels. Si vous agissez en tant que consommateur résidant dans l’Union européenne, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier, en nous écrivant à contact@pitchbureau.com. Si vous demandez expressément que la prestation commence avant la fin de ce délai, vous restez redevable du montant correspondant au service déjà fourni ; si la prestation est entièrement exécutée avant la fin du délai à votre demande expresse, vous ne pouvez plus exercer ce droit. Ce droit ne s’applique pas aux clients professionnels.
4.4 Annulation et remboursement
- Avant le démarrage des travaux : annulation possible avec remboursement intégral des sommes versées.
- Après le démarrage : l’acompte couvre le travail déjà réalisé et n’est pas remboursable ; le solde non encore exigible n’est pas dû.
- Séances de coaching : report gratuit si vous prévenez au moins 24 heures à l’avance ; une séance annulée plus tard peut être considérée comme réalisée.
- Grow with Impact : résiliable à tout moment avec un préavis écrit de 30 jours ; le mois en cours n’est pas remboursé.
- Si nous ne sommes pas en mesure de fournir une prestation à laquelle nous nous sommes engagés, la partie non réalisée est remboursée.
Pour toute demande de remboursement ou réclamation, écrivez à contact@pitchbureau.com. Nous répondons sous 5 jours ouvrés.
4.5 Engagements du client
Le client s’engage à fournir des informations exactes et à donner accès en temps utile aux personnes et documents nécessaires à la mission. Tout retard de sa part peut décaler les délais de livraison.
4.6 Confidentialité
Nous traitons comme confidentielles toutes les informations non publiques que vous nous communiquez et ne les utilisons que pour réaliser la mission. Un accord de confidentialité peut être signé à votre demande avant tout échange d’informations sensibles.
4.7 Propriété intellectuelle
Une fois intégralement payés, les livrables finaux créés pour vous (pitchs, synthèse exécutive, fiches objections) vous appartiennent. Nous restons propriétaires de nos méthodes, outils et savoir‑faire, et pouvons réutiliser des enseignements non confidentiels et anonymisés.
4.8 Absence de garantie de résultat
Nous vous aidons à clarifier et à porter votre message. Le résultat d’une levée de fonds, d’une vente ou d’une décision d’investissement dépend de nombreux facteurs extérieurs : notre engagement est une obligation de moyens, non de résultat.
4.9 Responsabilité
Dans les limites autorisées par la loi, notre responsabilité au titre d’une prestation est limitée au montant payé pour cette prestation, et ne couvre pas les dommages indirects (perte de chiffre d’affaires, de financement ou d’opportunité). Cette limitation ne s’applique pas en cas de faute lourde ou intentionnelle, ni aux droits que la loi garantit aux consommateurs.
4.10 Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont régies par le droit de l’État du Texas. En cas de litige, les parties rechercheront d’abord une solution amiable. Entre professionnels, compétence est attribuée aux juridictions du comté de Harris, Texas. Si vous êtes un consommateur résidant dans l’Union européenne, vous conservez la protection des dispositions impératives de la loi de votre pays de résidence et pouvez saisir les juridictions de ce pays.
5. Contact
OPX Consulting LLC, exerçant sous le nom The Pitch Bureau
1430 Yale St., Houston, TX 77008, États‑Unis
contact@pitchbureau.com · +1 (713) 408‑7530 · +33 6 51 04 77 28